ما هو تسويق المحتوى؟ [دليل شامل للمبتدئين]

ما هو تسويق المحتوى؟ [دليل شامل للمبتدئين]

افهم بالضبط ما يعنيه تسويق المحتوى

Posted by Vindya Vithana on ١١ نوفمبر ٢٠٢١

"تسويق المحتوى يشبه الموعد الأول. إذا كنت تتحدث عن نفسك فقط ، فلن يكون هناك شخص آخر ". - ديفيد بيب

لذا ، كيف تجعل التاريخ الأول يعمل؟ أنت تتواصل بصراحة وصدق. أنت ملتزم بفهمها بأفضل ما لديك. أنت تقدم باستمرار القيمة وتتأكد من تلبية احتياجاتهم. أيضا ، آمل أن تجعلهم يبتسمون في كثير من الأحيان!

هذه هي نفس الطريقة التي يمكنك بها جعل تسويق المحتوى يعمل. يبني المحتوى الخاص بك ويحافظ على العلاقة بينك وبين قاعدة عملائك. إنها علاقة مبنية على الثقة بأنك ستوفر لهم حلاً رائعًا لمشكلة متكررة لديهم. الثقة والولاء اللذين تنشئهما من خلال تسويق المحتوى سيجعلهم يعودون إليك ، ويواصلون زيادة إيراداتك.

ما هو تسويق المحتوى؟

وسائل مختلفة لتسويق المحتوى

يتضمن تسويق المحتوى إنشاء وتوزيع محتوى قيم من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب جمهور مستهدف محدد. يهدف المحتوى المستخدم في طريقة التسويق الإستراتيجي هذه إلى ترفيه الناس وإعلامهم وتثقيفهم وإلهامهم. فهي محدثة وذات صلة ومتسقة.

الهدف النهائي لتسويق المحتوى هو تكوين العملاء المحتملين ورعايتهم من خلال كسب ثقة العملاء المحتملين ، وتحويلهم في النهاية إلى محادثات أو مبيعات.

يتمثل جوهر تسويق المحتوى الجيد في توفير القيمة والحفاظ على الاتساق. تعتمد القيمة الدقيقة التي تحتاج إلى تقديمها على جمهورك المستهدف فقط. يجب أن يكون لديك فهم شامل وحميم لما يتوقعه جمهورك المستهدف أو يحتاج إلى تلقيه منك ، وتزويدهم بذلك بالضبط.

لا توجد طريقة واحدة مضمونة لتشغيل حملة تسويق محتوى ناجحة. كل هذا يتوقف عليك وعلى علامتك التجارية وعلى جمهورك.

في النهاية ، كل ما يقوم به تسويق المحتوى هو تقديم حلول وإجابات لمشكلة ما. أنت تكتشف نقطة الألم المتكررة لدى جمهورك ، ثم تقدم حلاً لها.

على سبيل المثال ، ترى أن جمهورك من فئة ديموغرافية معينة وفئة ضريبية معينة لا يتمتع بإمكانية الوصول إلى المعرفة المالية التي تلبي احتياجاتهم على وجه التحديد. إذا كان بإمكانك تزويدهم بمعرفة شاملة وحديثة جنبًا إلى جنب مع منتج أو خدمة تعالج بشكل خاص نقطة الألم الخاصة بهم ، فأنت تقدم قيمة حقيقية من خلال تسويق المحتوى.

القليل من تاريخ تسويق المحتوى

خذ تخمينًا سريعًا حول العمر الذي تعتقده لتسويق المحتوى؟

10 سنوات؟ 20 سنه؟ 50 سنة؟

لا! يعود تاريخ تسويق المحتوى إلى عدة قرون. كان تسويق المحتوى موجودًا منذ أن كان البشر يستخدمون القصص أو المعلومات لبيع المنتجات والخدمات.

من الأمثلة الرائعة على تسويق المحتوى المبكر "Poor Richard's Almanack" بقلم بنجامين فرانكلين (لا ، ليس هذا بن فرانكلين!) في عام 1732.

استخدم كتيبًا مطبوعًا صغيرًا ممتعًا للترويج لأعمال الطباعة الخاصة به. لقد كتب بشكل أساسي عن أعماله وطبع تلك الكتيبات بنفسه ، وشجع الآخرين على شراء خدمات الطباعة الخاصة به. جهد كبير لتسويق المحتوى ، إذا سألتني!

ما هو تحسين محركات البحث وكيف يتناسب مع تسويق المحتوى؟

نتائج محرك البحث

"إذا كنت تنوي نشر محتوى على موقعك على أي حال ، فيمكنك أيضًا قضاء بعض الوقت للتأكد من أن Google تلاحظ جهودك!"

يعد Search Engine Optimization ، أو SEO ، أحد أهم الوسائل التي تجلب جمهورك المستهدف إلى المحتوى الخاص بك. إنه ينطوي على جعل المحتوى الخاص بك سهل الاستخدام ويسهل العثور عليه بواسطة محركات البحث مثل Google و Bing.

إنها ليست بأي حال من الأحوال طريقة لخداع محركات البحث لترتيب المحتوى الخاص بك في مرتبة أعلى ، ولكن أكثر من الشراكة التي لديك مع محركات البحث لتقديم أفضل نتائج البحث وأكثرها قيمة لمستخدميها.

يسير تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى جنبًا إلى جنب ، حيث يعتبر تسويق المحتوى في صميم استراتيجية تحسين محركات البحث الشاملة الجيدة ، وتحسين محركات البحث الجيدة هو ما يدفع حركة المرور إلى المحتوى الذي قضيت الكثير من الوقت والطاقة في إنشائه.

عندما تدمج ممارسات تحسين محركات البحث الجيدة في المحتوى الخاص بك ، من المهم ألا تضيع كثيرًا في تفاصيل تحسين محركات البحث الفنية التي تعرض جودة المحتوى للخطر.

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها مسوقو المحتوى الجدد هو المبالغة في تحسين محتواهم باستخدام الكلمات الرئيسية. في حين أن ذلك قد يكون قد نجح إلى حد ما في الماضي ، إلا أن محركات البحث مثل Google أصبحت الآن أكثر تعقيدًا مما كانت عليه من قبل.

هناك عملية تنقيح منتظمة لخوارزميات محرك البحث لإعطاء الأولوية لأي شيء سوى أفضل محتوى في نتائج البحث. لذلك ، عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى وتحسين محركات البحث ، يجب أن يكون التركيز دائمًا على جودة المحتوى أولاً.

عندما تقدم باستمرار محتوى عالي الجودة وجيد التنظيم مع كثافة كلمات رئيسية معقولة وتخطيط سهل القراءة وروابط من وإلى مواقع ذات سلطة عالية ، فإن محركات البحث ستصنف المحتوى الخاص بك تلقائيًا في مرتبة عالية في نتائج البحث الخاصة بهم.

لمعرفة المزيد حول مُحسّنات محرّكات البحث ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، وكل ما يتعلق بالحصول على حركة مرور عضوية ، راجع المقالة حول " كيف يغير تسويق المحتوى قواعد اللعبة".

كيف يعمل تسويق المحتوى؟

هناك خمسة أهداف رئيسية لتسويق المحتوى.

1. الوعي بالعلامة التجارية

عندما يكون المحتوى الخاص بك هادفًا ويقدم قيمة ، فإنك تطرح سؤالًا مهمًا في ذهن القارئ - "من كتب هذا؟" بعد ذلك ، سوف يجعلون أنفسهم عن قصد على دراية بعلامتك التجارية كمزود موثوق للحلول لمشكلة معينة.

هذه هي الخطوة الأولى في الوعي بالعلامة التجارية العضوية ، والتي يمكنك تحقيقها من خلال التسويق الجيد للمحتوى.

توضيح الوعي بالعلامة التجارية

2. جيل الرصاص عالية الجودة

يتمتع العميل المحتمل ، أو الشخص المهتم بما تبيعه ، والذي يتم إنشاؤه من خلال تسويق المحتوى ، بإمكانية أكبر للتحويل نظرًا لأنهم قد طوروا بالفعل ثقة معينة تجاه علامتك التجارية.

أنت لا تدفعهم نحو علامتك التجارية بإعلانات علنية. إنهم يأتون إليك طواعية ، مدركين أن ما قدمته لهم له قيمة واضحة.

3. بناء الثقة والعلاقة مع الجمهور المستهدف

تؤدي استراتيجية تسويق المحتوى المتسقة في النهاية إلى إنشاء اتصال عاطفي بين العميل وعلامتك التجارية. يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ، ويشاركونه بنشاط مع أقرانهم الذين من المحتمل أن يكونوا عملاء محتملين.

عندما يكون لعلامتك التجارية علاقة قوية وثابتة مع جمهورك المستهدف ، فإنهم يستجيبون لجهودك التسويقية الشاملة بشكل أكثر إيجابية.

هناك أيضًا فرصة أكبر لأن تكون في صدارة أذهان العميل عندما يحتاج إلى شراء نوع المنتج أو الخدمة التي تبيعها.

4. الاحتفاظ بالعملاء وولائهم

للعودة بسرعة إلى استعارة المواعدة التي بدأنا بها هذه المقالة ، عندما تكون صادقًا كعلامة تجارية وتفي باستمرار باحتياجات جمهورك المستهدف ، فمن المرجح أن يظلوا مخلصين لك.

البيع ليس حدثًا "واحدًا وفعلًا" أبدًا. تريدهم أن يستمروا في العودة إليك ، وأن يوصيك أقرانهم أيضًا. (حسنًا ، قد لا تتوافق هذه النقطة بالذات مع استعارة المواعدة!).

5. سلطة العلامة التجارية

هدفك النهائي في جميع جهودك التسويقية - المحتوى وغير ذلك - هو تطوير سلطة قوية للعلامة التجارية في المجال الذي تختاره أو الصناعة التي تختارها. هذا يعني ببساطة أن العملاء والمستهلكين المباشرين لمنتجك أو خدمتك بشكل عام يثقون بعلامتك التجارية ليكونوا خبراء في مجالك.

على سبيل المثال ، تُظهر العلامات التجارية العالمية مثل Apple و Amazon و Google و Microsoft و Coca-Cola و Nike و Tesla قدرًا كبيرًا من سلطة العلامة التجارية المتسقة. هذا هو مستوى سلطة العلامة التجارية الذي يجب أن تطمح إليه في تسويق المحتوى الخاص بك ، بغض النظر عن اتساع نطاق جمهورك المتخصص.

مواءمة تسويق المحتوى مع رحلة المشتري

أنواع تسويق المحتوى

يتم توليد الإيرادات من خلال تسويق المحتوى في عدة خطوات. تقوم أولاً بجذب العملاء المحتملين أو العملاء المحتملين ، ثم تقدم حجة قوية للمنتج أو الخدمة التي تبيعها بشكل مباشر وغير مباشر ، وأخيرًا ، تقوم بتحويل العملاء المحتملين الذين تم جذبهم إلى محادثات أو عملاء متوقعين.

يختلف نوع المحتوى الذي يتعين عليك إنشاؤه في كل خطوة من هذه الخطوات ، وتغطي استراتيجية تسويق المحتوى الناجحة كل هذه المراحل في وقت واحد. بهذه الطريقة ، هناك دائمًا شيء ما للجميع عندما يعثرون على موقع الويب الخاص بك ، بغض النظر عن كيفية وصولهم إلى هناك.

طريقة فعالة لإنجاز هذه المهمة هي محاذاة المحتوى الخاص بك أو التخطيط له جنبًا إلى جنب مع رحلة المشتري. إنه يبسط العملية ويضمن عدم ترك أي عميل متوقع أو إسقاطه في منتصف مسار قمع المبيعات.

ربما يكون أهم شيء عند مواءمة تسويق المحتوى الخاص بك مع رحلة المشتري هو الحصول على فهم كامل لجمهورك وكيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية.

رحلة المشتري

  1. مرحلة الوعي (الجذب)
  2. مرحلة المقابل (المشاركة)
  3. مرحلة اتخاذ القرار (فرحة)

خلال مرحلة الوعي ، لا يقترب العملاء المحتملون من شراء منتجك أو خدماتك. بينما يمضون في الرحلة ، يقتربون منها. تتمثل مهمتك كمسوق للمحتوى في جذبهم وإبقائهم مشاركين ومن ثم إسعادهم بما يكفي ليس فقط لتحويلهم ولكن أيضًا لإبقائهم يعودون.

1. مرحلة الوعي

في هذه المرحلة ، العملاء المحتملون هم غرباء فقط عن علامتك التجارية. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك الذي يستهدف الجمهور الذي لا يزال في مرحلة الوعي واسعًا بما يكفي لتغطية نطاق واسع من المشكلات. هدفك هو جعلهم على دراية بخبراتك بشكل عام وبدء علاقة هادفة معهم.

التدوين هو قناة تسويق محتوى رائعة خلال مرحلة الوعي. لا يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مرتبطًا بشكل مباشر بمنتجك أو خدمتك ، طالما أنه مرتبط بطريقة أو بأخرى بالمكانة أو الصناعة التي تنتمي إليها علامتك التجارية.

2. مرحلة المقابل

يقترب العملاء المحتملون ببطء من اتخاذ قرار الشراء في هذه المرحلة. لذلك ، يجب أن يصبح المحتوى الخاص بك أكثر مباشرة وموجهاً نحو الحلول. يجب عليهم حث العملاء المحتملين على التفاعل مع علامتك التجارية وتقوية العلاقة التي تربطك بهم.

في هذه المرحلة الوسطى ، كنت قد لفتت انتباههم بالفعل. إنهم يعرفون بالفعل أن لديك الحل لمشكلة ما لديهم ، ويريدون التأكد من أنك أفضل خيار لديهم قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي.

أثناء مرحلة التفكير ، لا يحتاج المحتوى الخاص بك إلى التركيز على تثقيف العملاء المتوقعين. الأمر كله يتعلق بإقناعهم أنك أفضل خيار لديهم. أنت بحاجة إلى تمييز نفسك عن المنافسين وأن تكون متاحًا لهم عندما يتخذون القرار أخيرًا.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة تسويق محتوى رائعة لمرحلة التفكير. يمكنك أيضًا استخدام محتوى الوسائط الاجتماعية المستهدف ، وكذلك تقنيات إعادة الاستهداف لإعطاء الدفعة الأخيرة اللازمة لاتخاذ القرار في النهاية.

3. مرحلة القرار

في هذه المرحلة ، يصبح العميل المحتمل تحويلًا. خلال هذه المرحلة ، أنت تفي بكل وعود القيمة التي نقلتها خلال المراحل الأولى من تسويق المحتوى. هدفك هو إسعادهم تمامًا ولكن منحهم الحل الأمثل لمشكلتهم.

علاوة على ذلك ، أنت تقوم أيضًا بالترويج للعملاء المحتملين ليصبحوا من المروجين العضويين النشطين لعلامتك التجارية من خلال التوصية بعلامتك التجارية ومشاركتها مع أقرانهم.

تعد برامج الولاء قنوات محتوى رائعة في هذه المرحلة. يمكنك أيضًا الاستمرار في تقديم محتوى البريد الإلكتروني المستهدف وجهود إعادة الاستهداف من المرحلة السابقة.

إنشاء محتوى إبداعي

التخطيط حول كتابة المحتوى

كما ناقشنا في منشور مدونة سابق ، فإن تسويق المحتوى يدور حول سرد القصص. يعتمد نجاح استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك على إنشاء محتوى مبتكر يروي قصة علامتك التجارية حقًا. هذه هي الطريقة التي يتواصل بها العملاء معك. هذه هي الطريقة التي تبني بها الثقة والسلطة.

من أجل إنشاء محتوى إبداعي (نعم ، الجناس مقصود!) ، يجب أن يكون لديك أولاً فكرة واضحة عن هويتك كعلامة تجارية ، ولماذا بالضبط ، وكيف ستحل المشكلات أو تساعد جمهورك المستهدف . بعد ذلك ، فإن الأمر كله يتعلق بإيجاد طرق إبداعية للتعبير الفعال عن تلك القصة.

بفضل القنوات الإبداعية العديدة المتاحة لك ، هناك طرق أكثر لسرد قصة أكثر من أي وقت مضى. يمكنك كتابة قصة ، وإظهارها ، والتمثيل بها ، والرقص عليها ، والغناء ، وتحريكها GIF - تحصل على الفكرة.

تكمن الحيلة في إيجاد طرق للاستفادة من الارتباط العاطفي لدى جمهورك المستهدف تجاه الحل الذي تحاول بيعه - سواء كان منتجًا للياقة البدنية ، أو منتجًا تقنيًا ، أو تطبيقًا ، أو برنامجًا ، أو استشارة ، وما إلى ذلك.

إليك بعض النصائح حول إنشاء محتوى إبداعي وتوزيعه.

نصيحة رقم 1: اعرف هويتك

هوية علامتك التجارية هي ما يميزك عن المنافسة. إن شخصية علامتك التجارية أو العامل المبهر الذي تبيعه هو الذي يدفع جمهورك إلى اختيارك على الآخر.

تأكد من أن لديك هوية مرئية متماسكة عبر جميع المواد والمنصات التسويقية الخاصة بك. انتبه للتفاصيل. لا تخف من التجربة والمرونة في التعامل مع هويتك في البداية ، حتى تجد النقطة اللطيفة لماهية قصتك وما يتصل به جمهورك المستهدف أكثر من غيره.

نصيحة رقم 2: التزم بقصة واحدة

محاولة تحقيق أقصى استفادة من المحتوى الخاص بك عن طريق حشر أكبر عدد ممكن من القصص فيه هو أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها المسوقون الجدد. يمكنك توسيع قصصك أثناء نموك ، ولكن حتى تحصل على عدد كافٍ من المتابعين ، استمر في سرد قصة واحدة قوية من خلال كل المحتوى الخاص بك.

كن واضحًا ، وكن مباشرًا ، واجعل الأمور بسيطة. عندما تكون واثقًا من القصة التي يجب أن ترويها ، يمكن أن تكون تغريدة واحدة هي المحتوى الذي يمنحك اختراقًا هائلاً.

نصيحة رقم 3: حافظ على الأشياء ذات صلة ومحدثة

يمكن أن ينتشر الميم أو المدونة أو مقطع فيديو Tik Tok سريعًا في لحظة ، ولكن فقط إذا حافظت على ملاءمته وتحديثه. يتوق الجمهور عبر العديد من الأنظمة الأساسية باستمرار إلى أشياء رائعة يمكنهم التفاعل معها على الفور. أعطهم ذلك بالضبط.

لا تنتظر أسابيع لنشر مدونة. تأكد من أن لديك فريق استجابة سريع يمكنه تحديد الاتجاه الفيروسي على الفور والاستجابة بمحتوى يمكن لجمهورك التفاعل معه بشكل إيجابي.

تذكر أن التركيز في القصة التي تخبرها مع المحتوى الخاص بك ليس أنت ، بل جمهورك. وذلك عندما يتعاملون معها.

نصيحة رقم 4: حافظ على صدقها وأصالتها

لا أحد يحب قصة مزيفة! العلامات التجارية التي بالغت في الأشياء باستمرار وكذبت بصراحة على الناس لمجرد الحصول على تخفيضات في الخمسينيات والستينيات. أصبح الجمهور أكثر وعيًا من أي وقت مضى ولا يستجيبون جيدًا للأشياء المزيفة.

عندما تتحدث إلى جمهورك المستهدف من خلال المحتوى الخاص بك ، تحدث بنفس الطريقة التي تتحدث بها إلى صديق. سواء كنت ترغب في تقديم نفسك كخبير أو مورد ودود لجمهورك ، فإن الأمر كله يتعلق بالحفاظ على الأشياء أصيلة قدر الإمكان في جميع الأوقات.

كما قال دوج كيسلر بجدارة ، "إن التسويق التقليدي يتحدث إلى الناس. يتحدث التسويق بالمحتوى معهم ". بغض النظر عن نوع المحتوى الذي تنتجه ، أو القنوات التي قد تستخدمها للتوزيع عليهم ، احتفظ دائمًا بقيمتها ، وملاءمتها ، ومتسقة. بعد كل شيء ، في تسويق المحتوى ، تمامًا كما هو الحال في المواعدة ، جميع العلاقات الدائمة والمجزية مبنية على الثقة والقيمة والأصالة!

استنتاج

يعد تسويق المحتوى بالتأكيد أحد أفضل القرارات التي يمكنك اتخاذها لتسويق علامتك التجارية وتنمية شركتك. يتمتع تسويق المحتوى بالكثير من الفوائد ويجب على كل شركة عبر الإنترنت تنفيذه.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية بدء رحلة تسويق المحتوى الخاصة بك ، فراجع دليلنا الكامل الآخر حول تسويق المحتوى .

سجل للحصول على اخر اخبارنا

Recent articles